Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est l'exploitant la boutique Vigilauto, joignable à contact@vigilauto.fr.

Quelles données et pourquoi ?

  • Pour traiter votre commande (exécution du contrat) : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, détail de la commande. Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement ; nous n'y avons pas accès.
  • Pour répondre à vos messages (intérêt légitime) : le contenu de vos échanges avec le service client.
  • Pour respecter nos obligations légales : factures et pièces comptables.
  • Pour mesurer l'audience et la publicité (consentement) : données de navigation et cookies, déposés uniquement si vous les acceptez dans le bandeau cookies.
  • Pour vous envoyer des offres (consentement) : votre e-mail, seulement si vous vous êtes inscrit. Chaque e-mail contient un lien de désinscription.

Qui y a accès ?

Uniquement les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : Shopify (hébergement et plateforme de vente), les prestataires de paiement, le fournisseur et le transporteur qui préparent et livrent votre colis, et, si vous l'avez accepté, les outils de mesure d'audience et de publicité (par exemple Google). Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

Nous ne vendons jamais vos données.

Combien de temps ?

  • Données de commande : pendant la relation commerciale, puis 5 ans à titre de preuve ; pièces comptables : 10 ans.
  • Données de prospection : 3 ans après votre dernier contact avec nous.
  • Cookies : 13 mois au plus.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en demander la portabilité, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à contact@vigilauto.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Shopify

La boutique est hébergée par Shopify, qui traite certaines données pour fournir et sécuriser ses services. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Shopify et portail de confidentialité Shopify.